LGPD

Privacidade

Atualizada em 24 de setembro de 2026.

Esta página explica, de forma simples, quais dados pessoais a Luna e os Planetas usa, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados usamos

• Da compra (recebidos da Kiwify, a plataforma de pagamento): nome, e-mail e número do pedido.
• Do seu nascimento (informados por você no checkout): data, hora e cidade.
• Do acesso à área Meu mapa: registros técnicos de acesso (data, hora e endereço IP), guardados por segurança.

Não recebemos nem guardamos dados do seu cartão: o pagamento é processado pela Kiwify, que tem a própria política de privacidade (disponível no site da Kiwify).

Para que usamos

• Calcular e preparar o seu mapa astral e deixá-lo disponível para você na área Meu mapa.
• Confirmar que é você quem está acessando (e-mail da compra + data de nascimento).
• Enviar o seu mapa por e-mail, quando esse envio estiver disponível.
• Atender reembolsos e cumprir obrigações legais.

A base legal é a execução do contrato (a entrega do produto que você comprou) e o cumprimento de obrigações legais. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para publicidade.

Onde ficam guardados

Em servidores da Amazon Web Services (AWS) nos Estados Unidos, com acesso restrito e criptografia. Essa transferência internacional é necessária para prestar o serviço e segue as garantias previstas na LGPD.

Por quanto tempo

O seu mapa e os dados de nascimento ficam guardados enquanto a sua área Meu mapa existir, para que você possa abri-lo quando quiser. Registros técnicos de acesso são apagados em até 30 dias. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. A área Meu mapa guarda apenas, no seu próprio navegador, uma chave de acesso para que você não precise entrar de novo a cada visita. O botão "Sair" apaga essa chave.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos quando aplicável.

Fale com a gente

Para qualquer pedido sobre seus dados, envie uma mensagem direta para @lunaeosplanetas no Instagram, informando o e-mail usado na compra. Respondemos em até 15 dias.